Общие вопросы
Выезд можно заказать только на следующий день. Оформление доступно до 19.00 текущего дня.
✔️анализы крови у пациентов старше двух лет.
✔️анализ мочи – без возрастных ограничений
Выезд с понедельника по субботу, с 07.30 до 11.30.
Услуга по выезду врача и забору биоматериала БЕСПЛАТНАЯ.
Результаты для большинства параметров будут готовы в течение следующего дня после забора биоматериала.
✔️e-mail (укажите e-mail при оформлении соглашения);
✔️заказным письмом по адресу выезда;
✔️в медцентре ООО «Медэкс-Лаб» по адресу г.Минск, ул. Золотая горка, 11.
Стоимость анализов в каталоге указана без расходных материалов и услуг. В корзине отображается весь список требуемых товаров и услуг для проведения исследований.
Если вы хотите сделать дозаказ к уже существующему заказу, вы должны выбрать “Дозаказ” вместо выезда (дозаказ доступен для любой суммы в корзине), указать дату основного заказа, внести номер основного заказа в соответствующее окно.
Вопросы по оплате
Заказ оплачивается картой при оформлении.
К сожалению, на данный момент редактирование оплаченного заказа недоступно. Обратитесь к нашим консультантам для отмены заказа и формирования нового.
Перейдите в историю заказов и попробуйте оплатить Ваш заказ еще раз. Убедитесь, что корректно ввели реквизиты банковской платежной карты и код подтверждения операции.
Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами в чате или по электронной почте, и мы постараемся прояснить причину.
Заявку на отмену заказа можно оставить в Личном кабинете во вкладке Заказы. Заказ можно отменить не менее чем за 2 часа до взятия биоматериала. Менеджер свяжется с Вами для получения информации для возврата денежных средств.