Публичная оферта на оказание платных медицинских услуг

1. Понятия, используемые в настоящем договоре:

1.1. Исполнитель (медицинская организация) – общество с ограниченной ответственностью «МедЭкс-Лаб», зарегистрированное Минским горисполкомом 26 декабря 2012 г. в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 191640681, находящееся по адресу 220005, г. Минск, ул. Золотая Горка, дом 11, пом. 1Н, к.2, оказывающая медицинские услуги на основании специального разрешения (лицензии) на медицинскую деятельность № 02040 7781, выданного Минздравом Республики Беларусь 12 августа 2014 г.

1.2. Третье лицо (лаборатория) – сторонняя организация, которая на основании договора с Исполнителем выполняет часть услуг – проводит лабораторные исследования биологического материала, предоставленного Исполнителем в интересах Заказчика.

1.3. Заказчик/Пациент – правоспособное и дееспособное лицо, которое заключает настоящий Договор. Заказчик может заключать Договор в отношении себя лично, в этом случае Заказчик одновременно является Пациентом, либо в отношении другого лица, недееспособного или ограниченно дееспособного лица – Пациента, законным представителем которого он является (родитель, опекун, попечитель).

Лица, с которыми и/или в интересах которых заключен настоящий Договор, а также подписавшие добровольное согласие и согласие на обработку персональных данных.

1.4. Стороны – указание на Исполнителя и Заказчика при совместном упоминании в настоящем Договоре;

1.5. Услуга – медицинские услуги согласно Прейскуранту, являющемуся приложением к настоящему договору с указанием их полного перечня, цен и порядка оплаты.

1.6. Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.

1.7. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора способом, выраженным согласно условиям настоящего Договора.

1.7. Сайт Исполнителя – сайт mylab.by в глобальной информационной сети «Интернет» содержит информацию, включающую в себя текст настоящей Оферты, сведения об оказываемых платных медицинских услуг и их стоимости, сроках выполнения, порядке оплаты, месте, порядке и условиях оказания услуг, режиме работы (графике работы) Исполнителя, а также другую информацию об оказываемых услугах.

2. Общее положение

2.1. Согласно ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящий договор является публичным, в соответствии с которым одна сторона принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении каждого из неопределенного круга лиц, обратившихся за их получением.

2.2. Настоящий договор является возмездным и в соответствии с п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь заключается методом публичной оферты, т.е. Исполнитель готов заключить договор на указанных в нем условиях с любым кто отзовется и примет данные условия целиком и безоговорочно.

2.3. Сделанная Исполнителем оферта не является безотзывной, т.е. Исполнитель имеет право отказать в оказании услуг лицам, выражающим несогласие с условиями Договора (офертой). Оферта считается отозванной Исполнителем с момента выражения Заказчиком несогласия ее принятия (ст. 405 и 406 ГК Республики Беларусь).

2.4. Договор, считается незаключенным в случае, если оферта не принята Заказчиком в полном объеме.

2.5. Заключение настоящего Договора производится путем акцепта, который оформляется в форме электронного сообщения на Сайте Исполнителя.

2.7. Моментом, подтверждающим заключение настоящего публичного договора со стороны Заказчика, является оплата услуги, согласно Прейскуранту.

2.8. Публичный договор, заключенный в вышеописанном порядке, считается заключенным и не требует соблюдения простой письменной формы.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику медицинские услуги согласно Прейскуранту, действующему на дату оказания услуг, а Заказчик обязуется оплатить их.

3.2. Прейскурант является официально утвержденным документом Исполнителя, размещённым на Сайте, и содержит конкретный перечень медицинских услуг, их стоимость, включая стоимость расходных материалов, срок оказания.

3.3. Лабораторные исследования биологического материала Заказчика будет проводить Третье лицо (лаборатория) в соответствие с договором, заключенным между Исполнителем и Лабораторией.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.2. соблюдать Закон Республики Беларусь «О здравоохранении» и другие нормативные правовые акты в сфере медицинской деятельности;

4.1.3. оказать Заказчику качественные и безопасные медицинские услуги в соответствии с действующими нормативными документами об оказании медицинской помощи и условиями настоящего Договора с привлечением квалифицированного медицинского персонала;

4.1.4. хранить врачебную тайну;

4.1.5. ознакомить Заказчика с результатами лабораторных исследований;

4.1.6. соблюдать нормы законодательства, регламентирующего работу с персональными данными.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. отказать в оказании услуги при несогласии Заказчика с публичной офертой, содержащейся в настоящем Договоре, а также в случае некорректного поведения в отношении сотрудников Исполнителя, непредоставления документа, удостоверяющего личность;

4.2.2. привлекать к оказанию услуг Третьи лица, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за качество оказываемых услуг;

4.2.3. передавать Третьим лицам персональные данные Заказчика только в объеме, необходимом для оказания услуги согласно условиям настоящего Договора;

4.2.4. с согласия Заказчика посещать его жилище;

4.2.5. другие права организации, оказывающей медицинские услуги, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. сообщить Исполнителю сведения о себе, включая актуальное состояние здоровья, в объеме, необходимом для оказания услуги, совершить другие необходимые формальности;

4.3.2. не препятствовать сотрудникам Исполнителя посещать жилое помещение;

4.3.3. предъявлять работникам Исполнителя документы, удостоверяющие личность;

4.3.4. выполнять требования работников Исполнителя, обусловленные спецификой оказываемой услуги;

4.3.5. В случае если после Акцепта произошли обстоятельства, которые препятствуют оказанию услуги, незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. получать услугу от Исполнителя согласно условиям настоящего Договора;

4.4.2. получать информацию о ходе и результатах оказываемой услуги;

4.4.3. другие права в соответствии с нормами законодательства о здравоохранении.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Расчет за медицинские услуги производится до начала их оказания в безналичной форме в белорусских рублях.

5.2. Стоимость услуг указана в Прейскуранте.

5.3. Порядок оплаты указан в Прейскуранте.

6. Порядок, условия и сроки оказания услуг

6.1. Перечень услуг, которые надлежит оказать Исполнителю, определяется Заказчиком самостоятельно в соответствии с Прейскурантом.

6.2. При выполнении услуг Исполнитель использует медицинские расходные материалы, необходимые для качественного проведения заявленных Заказчиком услуг. Не допускается использование расходных материалов, не являющихся изделиями медицинского назначения.

6.3. Сроки оказания медицинских услуг предусмотрены действующим на момент заключения Договора Прейскурантом.

6.4. Исполнитель передает Заказчику результаты лабораторных исследований в электронном виде. По желанию Заказчика данные документы могут быть переданы на бумажном носителе.

6.5. В случае необходимости повторного взятия биологического материала для надлежащего оказания Услуг Заказчик вправе отказаться. Необходимость в повторном взятии биологического материала возникает в случае, когда биологический материал является непригодным или недостаточным для проведения исследования, а также, когда при первичной венепункции технически невозможно осуществить взятие крови вследствие физиологических особенностей пациента.

6.6. Заказчик имеет право на возврат денежных средств на Услуги, при условии отказа от повторного взятия биологического материала. Порядок оформления возврата денежных средств устанавливается Исполнителем и доводится до сведения Заказчика в установленном порядке. Для оформления возврата денежных средств Заказчику необходимо предоставить в адрес Исполнителя заявление по форме, размещенной на cайте Исполнителя в разделе “Оплата и возврат”, с корректно внесенной информацией о заказе и Заказчике.

7. Конфиденциальность

7.1. Информация о факте обращения Заказчика за медицинской услугой, состоянии здоровья Заказчика, о результатах исследования его биологического материала и иные сведения, полученные при его обследовании составляют врачебную тайну.

7.2. Информация, содержащаяся в медицинских документах Заказчика, может предоставляться Исполнителем без согласия Заказчика только по основаниям, предусмотренным законодательством.

8. Ответственность Сторон и порядок разрешения споров

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за качество оказанной медицинской услуги, если до оказания медицинской услуги Заказчик не исполнил обязанность по информированию Исполнителя о перенесенных им заболеваниях, случаях обращения за медицинской помощью, о наличии аллергических реакций, противопоказаний и/или не соблюдал рекомендации по подготовке к проведению исследований биологического материала, если оказание медицинской услуги ненадлежащего качества и/или причиненный вред явились следствием отсутствия у Исполнителя такой информации и/ или несоблюдения указанных рекомендаций.

9. Дополнительные положения

9.1. Настоящий Договор заключается на срок оказания медицинских Услуг, оплаченных Заказчиком.

9.2. Исполнитель вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

9.4. Стороны обязуются незамедлительно информировать друг друга о возникших затруднениях, которые могут привести к невыполнению отдельных условий настоящего Договора, для согласования и принятия необходимых мер.

9.5. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться законодательством Республики Беларусь.

9.6. Договор вступает в силу с момента подписания его обеими Сторонами и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.

10. Подписи сторон